Informativa sulla Privacy

Data di efficacia: March 25, 2026 | Versione: 2026-03 | Ultimo aggiornamento: March 25, 2026

La presente Informativa Privacy spiega come Walter de Minicis ("noi", "ci", "nostro") raccoglie, utilizza, conserva, condivide e protegge i dati personali attraverso il sito pubblico di Telia, l'hub membri e gli strumenti amministrativi (insieme, il "Servizio"). Il testo riflette i sistemi che utilizziamo realmente oggi: e-commerce pubblico, abbonamenti, strumenti account, feed, playlist, riproduzione musicale, upload e accesso a contenuti protetti.

1. Titolare e ambito

Il titolare del trattamento per i trattamenti descritti in questa informativa e:

Walter de Minicis
Via Mura degli Angeli 25, 16127 Genova, Italy
Email: privacy@teliamusic.com

Questa informativa si applica a:

• Pubblico: teliamusic.com per pagine marketing, release, help, pagine legali, e-commerce one-off, profilo, indirizzi, ordini e download.
• Hub: app.teliamusic.com per accesso account, pricing, abbonamenti, billing portal, feed, playlist e funzioni musicali.
• Admin: admin.teliamusic.com dove il personale autorizzato gestisce workflow cliente, commerce, entitlement, moderazione e supporto.

Non abbiamo nominato un DPO separato. Le richieste privacy possono essere inviate al contatto sopra indicato.

2. Dati personali che raccogliamo

Dati account e identita

Quando ti registri, accedi, mantieni un account o interagisci con il supporto, possiamo trattare indirizzo email, username, display name, password hash, ruoli, identificativi utente/account e i dettagli profilo che scegli di fornire, come nome, data di nascita, telefono e avatar.

Dati di consenso e preferenze

Memorizziamo le scelte cookie nel cookie telia_consent e registriamo gli eventi di consenso o revoca a livello account nel database, inclusi finalita, stato, timestamp, sorgente e limitate prove di compliance come hash dell'IP quando appropriato.

Dati commerce, abbonamento ed entitlement

Se acquisti prodotti, sottoscrivi un abbonamento, gestisci la fatturazione o reclami ordini guest, trattiamo dettagli di billing e spedizione, storico ordini, entitlement ai download, riferimenti cliente/sottoscrizione Stripe e i record di entitlement usati per decidere l'accesso ai contenuti a pagamento.

Dati community, playlist e media

Quando usi feed, commenti, sondaggi, playlist, reazioni o carichi media, trattiamo i contenuti inviati, impostazioni di moderazione e visibilita, artwork playlist, avatar, commenti e like del feed, eventi di ascolto/playback e i metadati necessari per erogare media bloccati o sbloccati. Per i contenuti locked possiamo generare derivati separati, come anteprime blur o poster frame, conservati indipendentemente dall'asset completo.

Dati tecnici, di sessione e di sicurezza

Trattiamo metadati di richiesta derivati dall'IP, informazioni browser/dispositivo, record di sessione di autenticazione, valori cookie come ti_jwt e ti_claims, decisioni di accesso ai media, emissione di signed URL, telemetria anti-abuso e dati interni di osservabilita come gli identificativi di correlazione delle richieste.

Messaggi diretti cifrati end-to-end

Il testo dei messaggi diretti viene cifrato e decifrato nei browser dei partecipanti. Le chiavi private restano nella memoria del browser. Trattiamo e conserviamo envelope cifrati e i metadati operativi necessari al servizio, inclusi identificativi di partecipanti e dispositivi, chiavi pubbliche dei dispositivi, timestamp, conteggi, dimensioni del ciphertext e stato di lettura/consegna. I dati conservati dal servizio non includono il testo in chiaro dei messaggi diretti né le chiavi private conservate nel browser.

Dati di comunicazione e marketing

Trattiamo iscrizioni newsletter, token di unsubscribe, email di supporto o legali, eventi di consegna email transazionali e lo stato delle tue preferenze marketing. Le preferenze email marketing sono replicate verso i nostri provider email/CRM per rispettare le revoche e mantenere lo stato di soppressione.

3. Fonti dei dati

Raccogliamo dati:

• direttamente da te quando crei un account, effettui un ordine, sottoscrivi un abbonamento, carichi contenuti, modifichi il profilo o ci contatti;
• automaticamente dal browser o dal dispositivo quando usi il Servizio;
• da Stripe e dagli eventi di billing correlati quando acquisti o gestisci un abbonamento;
• da Cloudflare e dai provider infrastrutturali per erogazione, sicurezza e logging;
• da servizi Google quando usi l'autocomplete indirizzi o acconsenti a media esterni incorporati;
• da workflow interni admin/moderazione quando il personale esamina supporto, commerce, entitlement o questioni di abuso.

4. Perche utilizziamo i dati e basi giuridiche

5. Cookie, analytics, marketing e media esterni

Utilizziamo un modello di consenso con categorie separate per necessari, preferenze, statistiche, marketing e media esterni. La scelta lato browser e memorizzata nel cookie telia_consent e un nuovo prompt viene mostrato quando la versione della policy cambia in modo materiale.

• Necessari: includono cookie essenziali di sessione e sicurezza come ti_jwt e ti_claims dopo il login.
• Statistiche: governa analytics gestiti via tag come Microsoft Clarity.
• Marketing: governa strumenti marketing come il percorso script Meta quando configurato.
• Media esterni: governa embed di terze parti come YouTube e servizi analoghi.
• Richieste funzionali a terze parti: Google Maps Places viene usato nei form indirizzo per migliorare l'accuratezza degli indirizzi; e un percorso di servizio, non una funzione pubblicitaria generale.

Consulta la Cookie Policy per l'inventario corrente e le opzioni di gestione.

6. Come condividiamo i dati personali

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con fornitori di servizi, partner e personale interno autorizzato quando necessario per operare il Servizio, rispettare la legge o proteggere i nostri diritti e gli utenti.

Possiamo inoltre comunicare dati se richiesto per rispettare la legge, rispondere a un valido ordine legale, difendere i nostri diritti, investigare abusi o proteggere la sicurezza di utenti e Servizio.

7. Trasferimenti internazionali

Alcuni nostri fornitori operano fuori dallo SEE, dal Regno Unito o dalla Svizzera. Quando i dati personali sono trasferiti a livello internazionale, ci basiamo sul meccanismo applicabile del fornitore, che puo includere decisioni di adeguatezza come l'EU-US Data Privacy Framework quando disponibile, oppure garanzie contrattuali come le Standard Contractual Clauses della Commissione europea e l'addendum/IDTA UK, insieme a misure supplementari ove necessario.

8. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire il Servizio, rispettare la legge, risolvere controversie e proteggere la piattaforma. Le regole pratiche piu importanti nel sistema attuale sono:

• Dati account e profilo: conservati finche l'account resta attivo. Se cancelli l'account, eliminiamo o anonimizzamo i dati collegati dove il workflow lo supporta, inclusi credenziali, avatar e alcuni record community.
• Sessioni web e claims: i cookie di sessione web durano fino a 7 giorni di default, oppure fino a 400 giorni se scegli Remember me; ti_claims dura 15 minuti.
• Consenso cookie: telia_consent viene conservato per 365 giorni salvo sostituzione anticipata con una nuova scelta o un bump di versione della policy.
• Ordini, fatture, abbonamenti e record di fulfillment: conservati per ragioni legali, fiscali, contabili, anti-frode e di supporto, tipicamente fino a 10 anni dove richiesto.
• Audit del consenso e record di unsubscribe: conservati per il tempo necessario a dimostrare la compliance, rispettare gli opt-out e difendere eventuali claim legali.
• Log di supporto, abuso e accesso media: conservati per supporto, moderazione, sicurezza e investigazione incidenti, poi riesaminati, ruotati, eliminati o anonimizzati nel normale corso delle operazioni.
• Media caricati e derivati preview: conservati finche il contenuto, la playlist, l'avatar o l'asset controllato da entitlement resta in uso, oppure fino a cancellazione/sostituzione.
• Messaggi diretti cifrati: se un partecipante cancella il proprio account, rimuoviamo i suoi envelope destinatario, lo stato di lettura/consegna, l'accesso dei dispositivi attivi, i blocchi e i dati identificativi del profilo. L'altro partecipante conserva il proprio storico cifrato; le chiavi pubbliche del mittente ancora necessarie per decifrarlo vengono revocate e private di etichette e timestamp del dispositivo. La conversazione condivisa e il ciphertext restante vengono eliminati dopo che tutti i partecipanti hanno cancellato autonomamente il proprio account.

9. I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere diritti di accesso, rettifica, cancellazione, esportazione, limitazione o opposizione a certi trattamenti, oltre al diritto di revocare il consenso quando il consenso e la base giuridica.

Mettiamo gia a disposizione i seguenti flussi self-service:

• aggiornamento preferenze account, inclusa la gestione del consenso marketing;
• link di unsubscribe one-click nelle comunicazioni email;
• export dei dati account;
• cancellazione account;
• claim degli ordini guest e accesso dall'area account a ordini, indirizzi e download.

Se ti trovi nello SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, puoi anche proporre reclamo alla tua autorita di controllo. Se ti trovi in California o in un altro Stato USA con diritti privacy analoghi, puoi richiedere accesso, correzione o cancellazione salve le eccezioni applicabili. Non vendiamo dati personali, ma alcune comunicazioni verso strumenti pubblicitari o analytics basate sul consenso possono essere considerate "sharing" da alcune leggi statali USA.

Per esercitare i tuoi diritti o porre domande, scrivi a privacy@teliamusic.com.

10. Sicurezza e minori

Adottiamo misure tecniche e organizzative stratificate per proteggere i dati personali, inclusi controlli di accesso autenticati, token di sessione/claims a breve durata, logging del consenso e verifiche server-side prima di rilasciare media privati. Nessun sistema e perfettamente sicuro e resti responsabile della protezione delle tue credenziali e dei tuoi dispositivi.

Il Servizio non e rivolto a minori di 13 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali senza i permessi richiesti, contattaci per permetterci di verificare e intervenire.

11. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa Privacy per riflettere cambiamenti legali, tecnici o operativi. Quando una modifica e materiale, aggiorneremo versione e data riportate sopra e, dove richiesto, attiveremo un nuovo prompt di consenso per consentirti di rivedere la modifica.

12. Contatti

Per richieste privacy o domande, contatta:

Walter de Minicis
Via Mura degli Angeli 25, 16127 Genova, Italy
Email: privacy@teliamusic.com

Puoi anche rivedere e aggiornare le impostazioni in qualsiasi momento su Manage Preferences.

Walter de Minicis - Informativa Privacy - Versione 2026-03 - March 25, 2026